SUPERVISOR DE SERVIÇOS

Estamos em busca de um profissional para coordenar, acompanhar e executar as ações de melhoria de processos, visando atender com qualidade as metas de serviços e realizar gestão da equipe técnica.

• Conduzir processos de pós venda;
• Fazer gestão da equipe técnica;
• Acompanhar a equipe de manutenção de máquinas e equipamentos,
• Controlar os prazos do processo, não podendo ultrapassar os
• Acompanhar e controlar o tempo de ordem de serviço aberta, não podendo ultrapassar os 30 dias;
• Acompanhar veículos do departamento, monitoramento, despesas, manutenção preventiva e necessidade de troca;
• Acompanhar os processos de garantia;
• Acompanhar a agenda de atendimento dos técnicos;
• Acompanhar relatório de despesa de viagem dos técnicos;
• Garantir a interface entre a programação da oficina e o agendamento do comercial para entrega técnica;
• Buscar o atingimento dos objetivos mensais de vendas de peças e mão de obra;
• Acompanhar os KPI's e objetivos do setor;
•  

• Conduzir processos de pós venda;
• Fazer gestão da equipe técnica;
• Acompanhar a equipe de manutenção de máquinas e equipamentos,
• Controlar os prazos do processo, não podendo ultrapassar os 
• Acompanhar e controlar o tempo de ordem de serviço aberta, não podendo ultrapassar os 30 dias;
• Acompanhar veículos do departamento, monitoramento, despesas, manutenção preventiva e necessidade de troca;
• Acompanhar os processos de garantia;
• Acompanhar a agenda de atendimento dos técnicos;
• Acompanhar relatório de despesa de viagem dos técnicos;
• Garantir a interface entre a programação da oficina e o agendamento do comercial para entrega técnica;
• Buscar o atingimento dos objetivos mensais de vendas de peças e mão de obra;
• Acompanhar os KPI's e objetivos do setor;